Symptôme : La plateforme Keyprod affiche un état machine incorrect — la machine est signalée en production alors qu'elle est à l'arrêt, ou à l'arrêt alors qu'elle tourne. Cela génère des données de TRS erronées et fausse l'analyse des pertes.
Causes possibles
- Seuil de vibration mal calibré : trop bas (le boîtier détecte des vibrations parasites à l'arrêt), ou trop haut (le boîtier ne détecte pas la production)
- Vibrations provenant d'une machine adjacente transmises mécaniquement
- Positionnement du boîtier ou du capteur déporté (Keynetic) non optimal
- Type de machine inadapté à la détection vibratoire (machine très silencieuse ou avec faible signature vibratoire)
- Le boitier est peut-être temporairement déconnecté d'internet
- Le boîtier n'est peut-être plus alimenté
Comprendre le seuil de détection
Les boîtiers Keyprod (Keynetic, Keyvibe) détectent l'état de la machine via des vibrations. Un seuil définit la valeur minimale de vibration à partir de laquelle le boîtier considère que la machine est en production.
- Seuil trop bas : la machine est détectée "en production" même à l'arrêt (vibrations résiduelles, convoyeurs voisins, etc.)
- Seuil trop haut : la machine en production n'est pas détectée (faible signature vibratoire)
Le réglage du seuil est normal lors d'une première installation ou lors d'un changement de type de production sur la machine. Ce n'est pas un dysfonctionnement matériel.
Étape 1 : Confirmer le diagnostic
Avant de modifier le seuil, confirmez que le problème est bien lié à la calibration :
- Observer la timeline sur la plateforme Keyprod : les transitions "arrêt ↔ production" correspondent-elles aux cycles réels de la machine ?
- Vérifier si le problème est constant ou intermittent
- Si vous n'observez aucun changement d'état machine, il s'agit probablement d'une déconnexion réseau ou d'alimentation du boîtier. Vérifiez l'état de connexion réseau du boîtier via les LEDs ou sur la Plateforme Keyprod (page Boîtiers Keyprod)
- Si plusieurs boîtiers du même site sont affectés simultanément : voir FAQ connectivité réseau. Il peut s'agir d'un problème de déconnexion plutôt que de calibration
Dans le cas où le boîtier est déconnecté et toujours alimenté, il continuera à stocker les données d'état machine ! A la prochaine connexion, il mettra automatiquement à jour la plateforme Keyprod avec les données accumulées.
Étape 2 : Accéder à l'interface de configuration du seuil
La configuration se fait depuis l'application de configuration du boîtier, accessible via son adresse IP sur le réseau local. Trois modes d'accès sont décrits dans l'article Connexion à l'interface de configuration (Keynetic). Pour le Keyvibe, voir Configuration de la détection du Keyvibe.
Pour le Keynetic, choisissez entre Configuration manuelle de la détection d'arrêts et Configuration semi-automatique selon votre préférence.
Étape 3 : Procédure de calibration
La calibration se fait idéalement pendant un cycle de production réel, pour lequel la vibration est la plus faible :
- Mettre la machine en marche sans production : notez la valeur de vibration affichée (valeur de référence "OFF")
- Démarrer la machine en production normale, dans l'idéal sur une opération où la vibration est la plus faible : notez la valeur de vibration affichée (valeur de référence production)
- Fixer le seuil à une valeur intermédiaire entre les deux mesures, plus proche de la valeur arrêt
- Observer pendant 15 à 30 minutes pour valider la détection
Vibrations voisines : Si une machine adjacente génère des vibrations transmises au boîtier, il peut être nécessaire de repositionner le boîtier ou le capteur déporté, ou d'augmenter légèrement le seuil. Contactez le support si vous ne parvenez pas à distinguer les deux états.
Les valeurs de seuil de référence dépendent fortement du type de machine et de son environnement. Si vous n'arrivez pas à converger vers des valeurs stables, votre CSM Keyprod peut vous accompagner sur le calibrage initial.
Étape 4 : Vérifier le positionnement du boîtier ou du capteur
Pour le Keynetic, la détection peut s'effectuer via le capteur déporté (fixé directement sur la machine) ou via le boîtier lui-même. Un mauvais positionnement réduit la qualité du signal vibratoire.
- Le capteur déporté doit être fixé sur une partie rigide de la machine, en contact direct avec le métal (pas sur un capot plastique)
- Éviter les zones trop proches d'une source de chaleur ou de projections
- Pour le détail par type de machine, voir les articles Bien positionner son capteur de vibration (Keynetic) et Positionner votre boîtier Keyvibe
Si le problème persiste
Si la détection reste incorrecte après calibration, contactez le support Keyprod en précisant :
- Le numéro de série du boîtier et/ou la machine sur laquelle il est installé
- La date et l'heure à laquelle vous pensez que le problème a débuté
- Les logs du boîtier
Le support pourra vous assiter pour remédier à la situation (contact : support@keyprod.com)