Un premier call avec notre équipe IT peut être nécessaire pour valider les pré-requis techniques, et répondre notamment aux problématiques réseau, ou d'interopérabilité avec des systèmes existants (ERP, MES, automates, etc...). N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Contact IT et support
Contact IT : Florent ALVEZ (Head Of Engineering) florent.alvez@keyprod.com
Support : Toutes les remontées peuvent être adressées au support par mail à l'adresse de contact support@keyprod.com
Configuration réseau
Validation de l'ouverture des flux
Avant tout déploiement, il faut s'assurer que les routes nécessaires soient ouvertes aussi bien pour les boîtiers IoT que pour la plateforme web.
- Article sur la configuration des flux réseau pour la Plateforme Web
- Article sur la configuration des flux réseau pour le boîtier Keynetic
- Article sur la configuration des flux réseau pour le Keyvibe et le Keysmart
A titre de vérification, vous pouvez utiliser notre outil pour vous aider : PC ou Mac
Warning : Il vous faudra valider l'exécution du binaire sur le poste, en considérant le binaire comme sûr.
Voir sur MAC : https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh40616/mac
Configuration des boîtiers
Plus de détails dans l'article dédié à la connectivité des boîtiers ici
WIFI / RJ-45
Les boîtiers IoT peuvent communiquer aussi bien en Ethernet qu'en WIFI.
Recommandations WIFI :
- Il est souhaitable de passer par un SSID dédié, permettant l'isolation logique des réseau
- La bande de fréquence 2.4GHz, assurant une plus grande couverture, est à privilégier
- Il est préférable d'utiliser des canaux WIFI non saturés pour assurer la qualité du signal
- Le signal doit être suffisamment fort et dépasser les -70dB de préférence
Whitelisting des adresses MAC
La ou les adresses MAC (WIFI et Ethernet) sont à whitelister sur le réseau, afin de rendre accessible les boîtiers depuis le réseau interne.
La ou les adresses MAC (WIFI et Ethernet) sont accessibles depuis l'interface KP-WEB,
Celles ci sont également disponibles depuis l'écran du Keynetic ou depuis l'application de config pour les boîtiers Keyvibe et Keysmart.
Configuration IP
| Critères | Keynetic | Keyvibe | Keysmart | Description |
| Définition statique IP Fixe | KO | OK | OK | Pour le KN, on recommande de passer par une assignation fixe par DHCP pour des IP fixes |
| Serveur DNS | via DHCP | via DHCP | via DHCP | Pas de serveur DNS par défaut |
| Serveur NTP | configurable via procédure | configurable | figé | [0-3].debian.pool.ntp.org par défaut |
Configuration WEB
SSO
La plateforme Keyprod utilise la brique AWS Cognito pour l'authentification. Cela permet de sécuriser les accès aux ressources de la plateforme.
AWS Cognito permet la délégation d'authentification pour le SSO : https://docs.aws.amazon.com/cognito/latest/developerguide/cognito-user-pools-identity-federation.html. Cette modalité est possible à la demande, avec un développement spécifique.
Les informations utiles pour whitelister le serveur mail d'envoi de SMS, depuis AWS :
- Adresse d'envoi: no-reply@keyprod.com
- serveur smtp: email-smtp.eu-west-1.amazonaws.com
Explorateur internet (browser)
La plupart des explorateurs sont compatibles pour l'affichage de l'application WEB, sur les dernières versions des deux dernières années en cours.
Explorateurs reconnus compatibles :
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Microsoft Edge ( Version >= 79)
ATTENTION :
L'explorateur IE n'est pas maintenu et non compatible avec les frameworks WEB utilisés côté Front (Vue3Js)
Politique de mise à jour
Les mises à jour sont automatiques, afin d'introduire les nouveauté software et hardware, mais aussi de garantir la sécurité de la solution. Lors du cas d'une mise à jour via OTA (Over The Air), c'est le boîtier qui vient récupérer via une connexion sortante HTTPS, le binaire de l'applicatif à jour via une URL pré-signée depuis un bucket S3.
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