Les 3 autres voyants sont éteints et je n'ai que le voyant d'alimentation qui est allumé en vert.

Cette situation signifie que le boitier n'est plus en mesure de détecter les vibrations. Cela se produit rarement. Pour résoudre ce problème, nous devons redémarrer le boitier.

Pour commencer, éteignez le boitier en débranchant soit la prise secteur, soit la prise USB connectée à la prise. Si vous n'arrivez pas à atteindre l'adaptateur secteur, débranchez simplement la prise située à l'arrière du boitier KeyVibe, puis attendez une minute avant de le rallumer.

Patientez jusqu'à ce que les trois premiers voyants de gauche deviennent vertes fixes. Parfois, il faut attendre jusqu'à une minute pour observer un changement de couleur des leds.

En suivant ces étapes, le boitier sera en mesure de reprendre sa fonction de suivi de production.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service support à l'adresse support@keyprod.com en fournissant toutes les informations nécessaires et une photographie des voyants du boitier si possible.