On vous explique comment accéder à l'interface de configuration du boîtier KeyVibe à distance

Selon l'état des voyants

     Connecté au Wifi, suivez les instructions ici

    Pas connecté au Wifi, suivez les consignes ci-dessous   

Veuillez vérifier les points suivants pour essayer de reconnecter le boitier au Wifi :

1. Assurez-vous que vous avez entré correctement le mot de passe du réseau Wifi. Les mots de passe sont sensibles à la casse, donc veillez à bien mettre les majuscules et les minuscules. Attention aussi à la fonction "Copier/Coller" qui pourrait insérer un espace.

2. Etes-vous sûr que l'accès Internet du Wifi fonctionne ?

Tester la connexion en utilisant un téléphone ou un ordinateur sur le même réseau Wifi que le boitier. Si vous rencontrez des problèmes, demander de l'aide à votre contact technique. Assurez-vous que les autres appareils connectés au même réseau Wifi fonctionnent normalement. 

3. Essayez de redémarrer votre routeur et votre boitier. Parfois, simplement redémarrer ces appareils peut résoudre les problèmes de connexion.

Si vous avez suivi ces étapes supplémentaires et que vous ne parvenez toujours pas à connecter le boitier au Wifi, veuillez contacter notre service d'assistance technique. Nos experts seront ravis de vous aider à résoudre ce problème et à vous assurer que votre boitier est correctement connecté au réseau Wifi.

Comment modifier les paramètres de détection des vibrations.